بازه‌های زمانی ارسال کالا در هنگام ثبت سفارش از طرف سفارش دهنده انتخاب می‌شود.

شما تا 72 ساعت قبل از زمانی که برای تحویل کالا در نظر گرفته شده، فرصت دارید تا سفارش خود را لغو کنید. بدیهی است سفارشاتی که زمان تحویل آنها 24 یا 48 ساعت باشد قابل لغو نیستند.

در صورت دارا بودن شرایط لغو سفارش میبایست اعلام کنسلی را به شماره 09356779901 اعلام نمایید.

با توجه به این‌که پخت کیک به‌ صورت دستی انجام می‌شود؛ تخمین دقیق وزن کیک امکان‌پذیر نیست. تفاوت وزن معمولاً بین ۱۰۰ تا ۳۰۰ گرم است. در زمان تحویل سفارش درصورتی ‌که وزن کیک ارسالی بالاتر از مقدار ثبت‌ شده در سایت باشد مابه‌التفاوت قیمت توسط مشتری قبل از ارسال پرداخت می‌شود.

چند ساعت پیش از تحویل سفارش، جهت انجام هماهنگی‌های نهایی با سفارش‌دهنده تماس گرفته می‌شود. لازم به ذکر است درصورتی‌ که کسی برای دریافت کیک در محل حاضر نباشد، خسارت وارده به آریا بر عهده‌ی شخص سفارش‌دهنده است.

حداقل زمان برای آماده سازی و تحویل هر محصول در سایت ذکر شده است.

شما می‌توانید از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‌های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند؛ مبلغ خرید خود را پرداخت نمایند.

طبق زمان‌بندی سایت و تایید مسئول سفارشات، تحویل انجام می‌شود.

با مراجعه به صفحه کیک سفارشی و ارسال عکس مورد نظرتان.

بله، تا 24 ساعت قبل از تحویل کالا می‌توانید آدرس خود را تغییر دهید.

خیر، در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

با عضویت در سایت و باشگاه مشتریان می‌توانید از تخفیف و امتیازات ویژه برخوردار شوید.

هزینه ارسال با توجه به منطقه انتخابی از سوی مشتری توسط سیستم محاسبه میشود. لازم به ذکر است این شرایط تنها برای سفارشات ثبت شده از طریق وبسایت آریا وجود دارد و شامل سفارشات حضوری نمی‌شود.

با توجه به اینکه کلیه محصولات کیک و شیرینی به صورت روزانه و دست‌ساز تولید می‌شود؛ امکان تغییرات بسیار نامحسوس میان محصولات ارسالی و عکس‌های سایت وجود دارد.

می‌توانید از ساعت 9 صبح تا 22 شب ، با شماره ۰۹۳۵۶۷۷۹۹۰۱ تماس حاصل نمایید و یا از طریق چت آنلاین سایت که آیکون آن در پایین سمت راست همه صفحات سایت در دسترس است پیگیری نمایید.